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杀软走出中关村时代企业与互联网接轨

发布时间:2020-02-11 04:17:31 阅读: 来源:硅酸钙厂家

360于2009年10月宣布永远免费之后,市场格局为之巨变。

近日,360又出颠覆之举:宣称为保护用户隐私,源代码交给中国信息安全评测中心托管。金山将安全软件公司独立,一方面应对复杂的竞争局面,一方面暗中打造又一家上市公司。

王江民去世,儿子王营接任。背景不同、观念不同的两代人,在朝代更迭中,主政方针也将发生质的变化。

瑞星遇到不少麻烦:北京市公安局网络安全监察处原处长于兵案将瑞星牵扯其中,市场份额第一被360取代,中高层从2009年开始出现动荡。瑞星何去何从?

此前,杀毒江湖跌宕十余年,却只能算得上是中关村里的一场战争。而如今,新的资本,新的技术,新的人物,新的模式,彻底冲破中关村的罩子,一切元素都在颠覆着这个发源于中关村、成长于中关村、战斗于中关村的产业。杀毒企业在与互联网接轨的同时,也将真正走出中关村。

杀出中关村

4月15日,在金山安全软件公司成立的当天,CEO王欣用“恶劣”两字形容安全市场的竞争态势。“恶劣”,一是指企业间竞争的手段无所不用其极,明枪不好躲,暗箭更难防;二是指这个行业正在发生很大的变化:技术、人物、资本,而这些不确定也使得竞争前景不明。

终结中关村时代

“创始人的眼界窄,小富即安。技术方面没有开放的心态。缺乏良好的投融资环境,企业做不大。管理方式落后,小作坊或是家族企业运营模式。”一位业内人士告诉记者,提到杀毒软件,他就感到“江湖险恶”,想到中关村企业普遍具有的局限性。

瑞星多年盘踞市场第一,但仍不肯搬出中关村那座不起眼的写字楼,每天与搬箱子的中关村人争抢着电梯。2007年的时候,一位瑞星内部人士曾对记者抱怨过办公环境的恶劣,“但没人敢提搬家的事,生意正好,万一一搬家破了风水,谁负责?”

在这个充分竞争的领域,几乎很难有长久的第一。最早是以硬件产品形式为主的瑞星防病毒卡开创了安全市场,但很快就被以软件形式的江民杀病毒软件取代了地位,从1996年到2000年,是王江民事业最辉煌的时期,KV300取得了极大的商业成功,最高时曾占领90%的份额,KV杀病毒软件就是中关村的硬通货。2000年,瑞星开始在渠道和市场上发力,很快就超载了江民的市场份额。而瑞星刚刚站稳脚跟时间不长,金山入局,启动“蓝色安全革命”,以价格战和一些新概念快速抢下一块阵地。此后几年,瑞星保持了市场份额第一,金山稳步增长,而江民则渐渐被边缘化。

大哥已去,江湖不再。

杀毒市场风云变换,恩怨情仇,而王江民却是江湖人人敬重的“大哥”。一个技术天才开创了一个草莽时代,他是中关村第一个百万富翁,他是中关村知识英雄的代表。在王江民的追悼会上,他昔日的竞争对手纷纷赶来悼念:金山软件董事长求伯君、金山安全CEO王欣,奇虎360董事长周鸿祎、总裁齐向东,瑞星副总裁张雨牧……这一切说明了他的江湖地位。

但他的离去,似乎也宣告着一个时代的终结。其实,互联网在过去的几年间一直不断侵蚀着软件业,杀毒软件产业正在被悄然改变。

免费的“走私通道”

第一颗炸弹是360抛出的。2008年,360推出免费杀毒软件,其他企业反应非常激烈,认为这是砸饭碗的举措。到2009年360宣布永远免费,各个企业似乎已经意识到这是一个不可逆转的趋势,冷静接纳,并开始筹划应对策略。

除了360,今年3月底,德国Avira小红伞杀毒软件也以免费的形式杀入中国市场。此前,微软早已宣布安全软件免费。当然,觊觎这个市场的还有“全民公敌”、无所不为的腾讯。腾讯的QQ医生已经推出4年,现又决定自行开发杀毒软件,与所有安全厂商正面交战。而深谙互联网精神的腾讯,一定也是免费模式的支持者。

与其说是免费颠覆这个行业,更理性地讲是互联网颠覆这个行业。正如Google对微软的战争。

过去的几年间,很多互联网企业纷纷进军浏览器、搜索,抢占互联网的入口。其实在入口之外,还有一条价值潜力巨大的通道:客户端软件。这类软件平时藏身于电脑桌面的右下方:杀毒软件、下载工具、输入法、即时通讯软件等等应用软件,例如QQ、MSN、搜狗输入法、暴风影音、PPlive、迅雷、360杀毒软件等。

将用户与互联网联通,占领了这条通道,就是掌握了一条“走私通道”。这个客户端有很多赚钱的方式:卖广告,捆绑销售其他软件,给网站导流量分成,在基本业务免费的基础上对增值业务收费。

到目前为止,做得最为成功的就是腾讯,通过QQ聊天工具,腾讯涉足了几乎所有的主流互联网应用。这些应用黏住海量用户,然后通过增值业务赚取利润。

对于杀毒软件的商业模式之变。

全新的游戏规则似乎已经逐渐清晰:就是通过免费模式奠定自己的海量用户群,在免费的基础上,让部分用户为额外的服务付费。而胜负的关键在于,如何对用户进行深度分析与挖掘,推出适合的增值服务,让高端用户主动掏钱包。

瑞星:守住本分

瑞星创始人王莘因为身体不好,很长一段时间不太过问公司的事情。为人低调,但遇事不服输。

瑞星盘踞行业第一近十年时间,在2010年这种平衡被打破。艾瑞最新调研数据显示:截至2010年1月中旬,免费的360杀毒市场份额稳步攀升至33.76%,正式发布仅一个季度便跃居行业第一。

瑞星的难题不止于此。今年2月份,北京公安局网监处原处长于兵被北京市一中院公审,瑞星被指控向于兵行贿420余万元。瑞星与东方微点间的恩怨也完全地公开出来。如果行贿罪成立,瑞星可能还会面临一系列的诉讼。

从去年10月开始,瑞星公司高管包括副总裁毛一丁、马刚、销售部总经理郑政等多名高管传出离职的消息。今年3月,市场部副总经理郝婷也正式离职。在外部环境动荡的同时,瑞星内部也在经历着换血的过程。

除了今年年初,与360就“漏洞”与“后门”的是是非非隔空对骂,瑞星目前并没有太大动作,应对行业发生的巨大变化。看得出,短期内“低调守位”是瑞星的第一要务。

业界流传一个说法:2007年,瑞星卖杀毒软件收入8亿元,是历史最高点;2008年,受360免费杀毒的影响,收入减半;2009年再次减半,甚至出现亏损。对于这个数字,瑞星内部人士并未予以确认,但承认“影响很大”。

4月15日,瑞星发布了最新的企业级产品,瑞星副总裁张雨牧在接受外界记者采访时表示,今年瑞星的重点是利用在国内市场技术领先的优势做强企业级市场,并已经有一系列的详细方案。其实在企业级市场,瑞星是相对强于金山、江民、360这些竞争对手的,但还是发力太晚,“如果瑞星在个人业务最好的时候全力进军企业级市场,现在也就不那么难受了。”一位业内人士评价到。

金山:改变基因

金山软件董事长兼CEO求伯君,也是中国第一代程序员的代表。苦守金山15年,才利用网游概念将金山推到资本市场上。求伯君已经深悟到互联网与软件的不同。比求伯君更早觉醒的是金山前CEO雷军。雷军早年一方面力主金山进行网游,一方面主张金山投资卓越网,这两块互联网的投资成就了今天的金山。此时的雷军,作为天使投资者,更是广泛涉猎互联网。

4月15日,金山安全公司正式成立,由雷军任董事长,王欣任CEO。王欣任重道远,他坦言:“现在的竞争压力非常大,求总没有给我们设定盈利目标,我们现在最重要的是把产品做好,赢得更多的客户。求总告诉我,第一不要打口水战,更不要进行人身攻击,要把眼光放的长远一点。第二点,不要采取下三滥的手段,要做好产品,做好产品比什么都强。”

在公司分拆发布的同时,金山安全公布了未来的两大核心战略,即“全面互联网化+可信云安全体系”,金山同时推出了自己的三款新品,采用了免费与收费组合的方式:金山毒霸2011将继续收费,金山卫士、金山网盾都将永久免费。

金山不是一家最有创意的公司,但金山却是业内公认的有耐力的公司。金山也是杀毒领域的老牌厂商,但王欣认为这次分拆是一次重生的过程:“老鹰可以活动70岁,但它到四十岁的时候,必须经历一次痛苦的更新过程:在悬崖上筑一个巢,把它的嘴一点一点啄掉,等待新的嘴长出来,然后用嘴把爪子摘掉,再拔掉过重的羽毛,经过这样5个月后,老鹰才开始重新飞翔。”王欣认为金山是互联网的新兵,这次分拆就像是老鹰的重生,需要勇气。金山从创始人到员工,被软件思维浸淫多年,分拆出来的安全公司将抛弃软件思维,从产品设计、商业模式、营销策略全面向互联网转型,这将是一次基因的改变。

江民:改朝换代

王营为王江民第一任妻子所生,高中毕业后即赴加拿大留学,主修工商管理兼修金融,已获MBA学位。与他父亲完全不同,王营并不精于技术,但却有国际化的视野,有着资本运作的经验。

王江民的突然辞世,给王营的接任留下很多难题。“江民已经被边缘化了。以前渠道敬重王老师,还帮江民做些市场。现在王老师不在了,渠道不会再像过去那样帮江民公司了。”一位业内人士告诉记者。

王江民生前坚持收费模式:“杀毒软件的真谛在于引擎的创新和研发,杀毒的核心功能不可能永久免费,永久免费杀毒在国外没有任何成功的先例。”

但现在的江湖已不是那个江湖。王营的接任,会不会撬动江民的短板,重新翻身?

“王营也是一个非常勤奋的老板。他接任以来,公司内部明确了未来的方向,向互联网转型已经在公司上上下下达成了共识。”江民公司内部人士告诉记者,“现在内部已经开始投入研发,苦炼内功,估计到年底能够对外发布。”据悉,在公司确定全面转型互联网的策略基础上,高宁也暂停所持股份的转让,表示将像辅佐王江民那样全力支持王营。

“小王总年轻,而且志向非常高,他跟王老师不同,他追求的是做一家向Google、微软那样的大公司。”由小王总给公司带来新的希望,他感到非常兴奋:“对于现在的免费模式,我们也找到破解的方法了,但现在还不能对外讲。”

上述内部人士虽然没能透露出新江民公司的完整战略,但我们可以清晰地看到,与王江民在任时完全不同,在认同互联网趋势的同时,新江民公司也开始考虑多元化、国际化、资本运作等各种把公司做大的路径。小王总的变革能不能成功还不一定,但小王总的起点就已不再是中关村内的战争。

360:颠覆到底

有人恨周鸿祎,将他视为眼中钉。有人敬周鸿祎,认为他极具互联网精神。周鸿祎在业内的口碑不能用好与坏来评价,周鸿祎做的事也不能简单地用对与错来下结论。

在周鸿祎的领导下,360一直被认为是这个行业的搅局者,从舆论上压制对手,从商业模式上颠覆对手。但周鸿祎并不介意,“该怎么看待竞争对手?你不要把他看成敌人,要把他看成磨刀石,竞争对手帮你发现问题,给你挑刺。”

在业界,周鸿祎最佩服的人是腾讯的马化腾,他也专门用心研究了腾讯的产品结构和运营模式。受到腾讯的启发,周鸿祎近年成为免费的鼓吹者。作为天使投资者,无论是安全360、下载工具迅雷、音乐软件酷狗、快播,周鸿祎所涉足的都是免费应用,并都把他们做成了细分领域里的领先软件。在周鸿祎看来,这类客户端,有了巨大的用户基础之后都能根据用户需求,推出面向少数人的增值服务。以腾讯为例,它任何一个增值服务只需要有1%的购买率就够了,“因为多个1%累积起来,效应就出来了,集腋成裘。”360已经开始尝试对增值业务收费。比如云存储,用户每月花20元可以使用360提供的无限存储空间。

因为3721而背上“流氓软件”骂名,周鸿祎更认识到用户体验的重要性。所以在推行“基本业务免费、增值业务收费”的模式中,周鸿祎认为有几个关键点:第一是要黏住海量的用户,只有海量的基数才是收费的基础。第二是不能伤害用户体验,免费的应用一定做得好用。第三是增值业务一定要便宜,以360已有的3亿装机量计算,每一个增值业务只要能吸引1%的用户,就是一笔巨大的收入,所以不能用高价将用户挡在外面。

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