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谢老师的感谢信【消息】

发布时间:2020-09-16 01:12:46 阅读: 来源:硅酸钙厂家

“如果没有供电公司帮忙,我家的用电隐患不知什么时候才能排除,我家与邻居的矛盾不知什么时候才能缓解。供电所为我家的事出人出力又出钱,真是感激不尽啊!”8月14日,一位白发苍苍的老者来到万荣县供电公司,颤抖着将一封感谢信交到公司负责人詹弘手里。

老人名叫谢纪元,今年72岁,是万荣县光华乡杨蓬村人,因多年从事教育工作,好多人见面都称他“谢老师”。谢老师12年前退休后,一直住在农村。2015年,为住在一起方便照顾,老人和他的两个儿子分别将家从村里搬到村边,但问题也随之而来。

“谢老师家所在的地方距离村里最近的电杆和电表箱约有170米,且中间还横跨一条巷子,按照安全规程,这么长的距离架设入户线,中间至少应该再增加一基电杆,但由于个别村民坚决不同意在自己家门口立杆,最后只能从电表箱上直接拉线接入,由此导致进户线过长,压降较大,而且遇有大风天气线路随风摇摆,极易刮断,给安全埋下隐患。”光华供电所所长李福冬介绍了谢老师家的情况。

李福冬说:“根据产权管理办法,电表箱下方入户线属用户资产,供电公司不承担维护责任,要解决谢老师家的问题,还得村委会与村民继续沟通。”

“这几年,村委会及乡政府做过几次工作,但都没有结果,邻居也因此和我们家产生不少矛盾,见面都得扭头走,生怕发生不愉快。”谢老师说,“就在我们感到无望的时候,是供电公司开展的延伸服务解决了困扰我们家多年的难题。”

今年,万荣县供电公司把为客户创造价值作为工作着力点,在城区、乡镇广泛开展了延伸服务,义务为居民检查家用电器、线路,排查安全隐患。4月,光华供电所所长李福冬经过排查走访,将谢老师家的问题作为解决重点向公司进行了上报。公司十分重视,很快就下拨3根杆塔和200米架空电线,全力支持光华供电所和李福冬的工作。

接下来,事情又回到三年前的旧有问题上,因为做不通村民工作,原计划第一基杆立在这户村民家附近的方案迟迟无法实施。眼看着时间在飞快流逝,老人望眼欲穿,李福冬决定放弃第一方案,改由在第二基立杆处增加一基撑杆的办法解决问题,但新的矛盾再次出现。因为第二基立杆和撑杆架起后,线路随之升高,与另一户村民伸向街巷的两棵梧桐树发生树线矛盾,需要砍伐部分树干,这引起该户人家的不满。李福冬就又不厌其烦地登门造访十多次,最终以极大诚意打动村民,为施工改造啃下最后一块“硬骨头”,于5月中旬圆了谢老师一家多年的期盼。

“这次施工,不但根除了我们家多年的用电隐患,让我们用电更放心,而且缓解了与邻居之前产生的矛盾,心情也好了很多,这都多亏供电公司的贴心服务。俗话说得好,吃水不忘挖井人,供电公司帮咱解决这么大的问题,咱说什么也不能忘记。”谢老师哽咽着说。

谢老师离开时又拿出150元钱交到詹弘手里。他说:“这是砍伐树木的人工费,本来应该由我支付,但被李福冬所长抢先了,烦请詹经理转交给他,代我谢谢他,谢谢咱们供电公司每个人!”

本报记者 王龙飞 通讯员 冉涌 赵越

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