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光棍节血拼遭遇没货网购维权有点难-【新闻】

发布时间:2021-05-28 14:02:28 阅读: 来源:硅酸钙厂家

光棍节“血拼”遭遇“没货” 网购维权有点难

光棍节“血拼”遭遇“没货” 网购维权有点难 http://www.wzljl.cn2011-11-21 07:16作者:记者 高云来源:西江都市报     西江都市报讯 (记者 高云)11月11日“世纪光棍节”,成为了网络商家的节日,这一天网购交易创下多项纪录。然而不少消费者发现,消费狂欢的背后,暴露了网络消费维权难的问题。

    11月11日当天,国内许多购物网站掀起了“血拼潮”,很多买家从11月10日晚就蹲守电脑前,“秒杀”各种超低价商品。然而次日早上准备结算时,却看到“抱歉,此宝贝已下架”的公告。也有一些买家拍下订单后被告知,“订单无效,支付宝将退款给您”。

    在光棍节当天能抢先拍下订单的消费者,也并不意味着交易已经成功。市民许均凌先生告诉记者,他在11日为父母购买了一对记忆枕,完成付款后,订单状态显示为“买家已付款,等待卖家发货”。但三天后,许先生发现订单状态已经变为“退款处理”。电话查询后,商家解释说,“是没货了。”“拍的时候还说有货,怎么突然就没货了呢?”张先生对于商家突然取消订单的行为十分不能理解。

    无独有偶,不少梧州买家在最近都接到网络商家“退订”的电话。“实在太‘坑爹’。”有网友发微博直言,在“光棍节”当天购买的七件商品中,就有两件商品因为“没货”而遭到商家退款取消交易,“苦苦淘来的便宜货说没就没,感觉被商家耍了。”

    而对于网购退款事件,受访者表示只能无奈地接受,“不知道这是否构成了对消费者侵权的问题,而且一般都是跨地域的投诉,应该会很麻烦。”

编辑:黄东莹

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